Política de Privacidad

Última actualización: 2026

Esta política de privacidad describe cómo Elybear ("nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, usa y protege sus datos personales cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Recopilamos los datos personales que usted proporciona voluntariamente cuando:

• Compra un producto digital (libro electrónico o contenido de recetas).
• Se pone en contacto con nosotros o se suscribe a nuestros boletines por correo electrónico.
• Utiliza nuestro sitio web.

Tipos de información que se recopila

• Datos personales: Nombre y dirección de correo electrónico.
• Datos de transacción: Historial de compras y confirmación de pago.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y cookies.

Almacenamos no los datos completos de su tarjeta de pago. Todos los pagos se procesan de forma segura por proveedores de servicios de pago de terceros de confianza.

2. Cómo usamos su información

Usamos sus datos para:

• Entregar productos digitales (libros electrónicos).
• Procesar pagos y brindar soporte al cliente.
• Enviar confirmaciones de pedido e información importante.
• Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
• Enviar mensajes de marketing (solo con su consentimiento).
• Cumplir con obligaciones legales.

3. Base legal para el procesamiento (GDPR)

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), procesamos sus datos personales con el apoyo de uno o varios de los siguientes fundamentos legales:

• Cumplimiento de un contrato (compra y entrega de productos digitales).
• Su consentimiento (comunicación de marketing).
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Intereses comerciales legítimos.

4. Cookies y tecnología de seguimiento

Usamos cookies y técnicas similares para:

• Garantizar que el sitio web funcione correctamente.
• Analizar el tráfico del sitio web.
• Mejorar su experiencia de usuario.

Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente sin cookies.

5. Compartimiento de información

Nosotros no vendemos sus datos personales.

Solo podemos compartir sus datos con:

• Proveedores de pago.
• Proveedores de servicios de correo electrónico y alojamiento web.
• Autoridades cuando lo requiera la ley.

Todos nuestros proveedores de terceros están obligados a proteger sus datos personales.

6. Almacenamiento de datos personales

Almacenamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para:

• Entregar nuestros productos y servicios digitales.
• Mantener libros contables y registros comerciales.
• Cumplir con las leyes aplicables.

7. Sus derechos según el GDPR (Unión Europea)

Si se encuentra en la Unión Europea o el EEE, tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la corrección o eliminación de sus datos.
• Solicitar la limitación del procesamiento u oponerse al procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar la portabilidad de datos.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en:

📧 contact@elybear.com

Respondemos en un plazo de 30 días. También tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad de protección de datos nacional.

8. Sus derechos de privacidad según la CCPA (California)

Si reside en California, tiene derecho a:

• Obtener información sobre qué datos personales recopilamos.
• Solicitar el acceso a sus datos personales.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Oponerse a la venta de sus datos personales.
• No ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad.

Información según la CCPA

• Datos personales vendidos: Ninguno.
• Datos personales compartidos: Solo con proveedores de servicios para fines comerciales legítimos.

Para enviar una solicitud, contacte con nosotros en:

📧 contact@elybear.com

Verificamos su identidad y respondemos en un plazo de 45 días, de acuerdo con la legislación aplicable.

9. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de niños.

10. Seguridad de los datos

Usamos medidas de seguridad administrativas y técnicas razonables para proteger sus datos personales. Sin embargo, ningún método de transmisión de información por Internet es completamente seguro.

11. Transferencias internacionales de datos

Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países fuera de su país. Tomamos medidas de protección adecuadas para garantizar que sus datos se procesen de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable.

12. Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web junto con la fecha actualizada.

13. Datos de contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sus derechos de privacidad, no dude en contactarnos en:

📧 contact@elybear.com